互动呈现——授课方法与课堂掌控能力训练

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  企业培训中,好的培训不仅仅取决于老师对自有课程的专精程度,更重要的是能够启发学员,能够授人以鱼,更要授人以渔。因此,作为培训师的您,已经能够熟练地演绎您的课程了,现在,请您对换一下位置,站在学员的位置上思考以下问题,我这样讲学员能够理解吗?这个知识点我可否换一种传递方式?这个内容是学员已知还是未知的,知道了多少,未知多少?这个案例学员会有触动吗?不同的学员,他们的状态为什么会有这么不一样,他们都在想什么呢?如果您开始思考这些问题,那么,恭喜您,您又向优秀培训师迈了一步了。作为培训师的您,是否也会有以下困惑呢?

  公司金具事业部的丁总除了日常管理工作之外,还肩负着事业部对经销商的新产品、新政策的培训。丁总培训经验丰富,口才特别好,能够开展300人以上的培训。可是现在政策有变,公司与经销商的利益捆绑更紧密,不仅仅要经销商认知新产品,而且能够结成战略同盟,能够就新产品提出一些市场反馈与改进建议。300人的会场也变为了50人的小规模培训,丁总面临的最大问题是如何调动学员的主观能动性和集体智慧,单靠讲已经满足不了需求,必须学习一些互动性更强的团队学习方法。

  销售部陈经理是一位很有经验的内部讲师,无论是给客户做商务呈现,还是在企业内部给员工做培训,思路都非常清晰,论据充分,很能让人信服。在培训中,陈经理能够很好地把内容呈现给听众,但是到了技能训练环节,他就特别着急,因为学员演练的都不合他的意思,导致现场指责学员,让学员信心大跌。陈经理也很郁闷,讲也讲了,示范也示范了,学员怎么就这么笨,难道问题出在我的教学上?

  财务部汤经理是一个很强势的人,但是工作经验非常丰富,因此他也充当公司每年的《非财务人员的财务管理》培训,又到了一次培训,有一其它职能部门的负责人在课堂上质疑汤经理的某个理论有错,汤经理对此非常在意,开始拿出大量的资料来论证其真实性,可这位学员还是坚持自己的观点,汤经理突然情绪爆发,与学员直接对骂,课程气氛非常紧张,汤经理也一直想控制自己的情绪,但是在课堂上什么学员都会有,如何去评判学员的不同状态呢。

内部培训师授课技巧的困惑
  • 很多的理论和概念,单纯用语言来表达很难精彩;
  • 培训师除了讲课精彩,是否还要学会其它的培训技能;
  • 一些互动性强的方法,带教起来非常复杂,是否有标准的带教流程;
  • 如何能够从我知道的转为为学员掌握的,这个过程有什么影响因素;
  • 培训现场都会出现哪些常见的问题,应该如何应对呢;
  • 不同的学员有不同的状态,如何识别不同的状态并给予不同的沟通模式。
课程目标
  • 结合现代成人学习特点的启示指导授课
  • 通过学习过程的路径做好授课的关键环节
  • 掌握四种互动性强的沟通技能开展授课
  • 熟练掌握讲授法开展知识类内容讲授
  • 了解四种互动性强授课方法的带教步骤并开始演练
  • 清晰认知不同培训现场状态及应对措施
课程对象

  企业高级培训师,有丰富的培训经验,目标是解决培训效果最大化问题。

授课时间

  2天

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