从培训师到内部顾问——高级培训师能力训练

首页 > 产品服务 > 能量篇

  在经历了专业的培训技能训练之后,内训师们也已经在讲台上经过了长时间的历练,我们说“实践是检验真理的唯一标准”,在这过程中,我们发现很多内训师也提出了一些疑惑,毕竟每个企业的文化不一样,学员状况也不同,虽然讲得很熟练的课程,但是在实际的授课过程中,还是存在很多的挑战,这种挑战不在讲得出不出彩,而是在于是不是有用,是否能够解决学员的实际问题,是否符合业务需要,学员现场提出的个性化问题是否都能一一解答。种种碰到的困难都在提醒我们,一个培训师需要经历三重境界,第一重为知识的传递者,你只负责完整地将信息传递到位就可以了;第二重为讲台的表演者,课程演绎得很精彩,学员互动性很强;第三重为学习的引导者,你在讲台上,而学员是主角。因此,成为一名学习的引导者,我们把其定义为咨询式培训师,帮助学员去发现问题,进行反思,给出承诺、列出行动,将是我们即将经历的第三重境界,在这过程中,我们也会碰到诸多困惑:

  全行要实行“服务星级改造”,省行落实了很多改革措施和方案,需要从上到下贯彻执行。省行培训中心龚老师接到任务,到支行面对网点主任开展《网点服务星级改造》的课程讲授,课件是培训中心集体研发,非常专业和精美。但是第一天上午一开始龚老师就受到了来自现场学员的挑战,因为来参加的都是在行里干了十几二十年的元老,对改革本身就存在抵触,而且各个网点的实际情况都不同,学员提的最多的问题是:”老师你不了解我们的实际情况,我们有很多现实的困难急需要解决。“龚老师面对大家的提问,课程一下子陷入了僵局。

  研发中心刘总监在企业已经做了三年内训师,年年都被评选为优秀培训师,并且授课质量一直广受员工好评。在这些鲜花掌声背后,其实刘总监一直很难启齿的事情是,如果可以选择,他宁愿不当内训师,但是每次看到领导和同事期许的眼神,他也一直不好意思推脱。因为他发自内心的不喜欢讲台的感觉,他更喜欢把自己的经验写出来,或者编成书。所以,三年时间以来,他一直在做着一件很不享受的事情,究竟培训师的快乐来自什么地方,他非常困惑。

  营销中心又要举办一年一度的集中培训了,营销中心培训部段老师在今年应该选择什么课题上又开始头痛,之前几年该讲的前沿理论都讲了,该练的流程也练了,学员总体反馈还是不错。老总也提出了新的要求,不仅要上得好,还要出成果,这更是给段老师出了难题了。因为来参加的学员都是老销售,少说也有10年以上销售经验了,跟他们培训什么呢?况且市场在不断的变化,无论你怎么熟悉也没有在一线摸爬滚打的销售人员经验来得直接。每个成员其实都有非常丰富的宝贵经验,为何不激发他们的智慧呢?段老师惊喜地发现,隐约找到了今年培训主题的方向。

内部培训师授课技巧的困惑
  • 培训需求很重要,可是不是所有工具方法都适合企业的运作;
  • 如何能够在众多需求中把握核心需求;
  • 很多培训方法在学习的时候觉得很简单,但是在实际的应用还是存在很多不可预知性,如何现场解决;
  • 虽然在培训的过程中有很多共性的问题,但是每个培训师的状态和风格都不同,如何消除自身的一些障碍;
  • 培训资源不足又要出成果的情况下,培训师应该如何发挥个人影响力;
  • 培训效果好与不好,似乎都只能体现在课堂的现场,但企业对后期的效果转化将更加关注,如何保证培训后学员能够行动呢。
课程目标
  • 通过对他人经验的分享来解决自己的授课困惑
  • 客观分析自身的授课瓶颈并获得个性化的解决方法
  • 选择合适的需求分析工具解决企业的实际问题
  • 掌握抛接球技巧灵活应对课堂上不同问题的挑战
  • 合理设计适合不同学习内容的培训方法并预知可能出现的现场状况
  • 认识到培训师的核心价值并建立正确的角色定位
课程对象

  企业高级培训师,有丰富的培训经验,希望通过集体分享智慧、导师个性化解决问题的方式,来提升培训师的影响力和授课技能。

授课方式

  10-15人,人数越少,一对一辅导梳理就越细致。

  个性化辅导、观察、讲授、情景模拟、小组讨论

授课时间
  2天
课程框架
在线咨询
在线咨询
在线客服